Versand, Zahlung & Rückgabe

Versandinformationen

Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher, zuverlässig und transparent bei Ihnen ankommt. Deshalb informieren wir Sie bereits im Warenkorb über die anfallenden Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem jeweiligen Bestellwert, dem Lieferort sowie der Art des Artikels.

Viele unserer Möbelstücke sind hochwertig, massiv oder besonders groß. Aus diesem Grund erfolgt der Versand je nach Artikel per Paketdienst oder Spedition. Sperrige Güter sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt. Die Berechnung erfolgt abhängig vom Bestellwert und den Versandbedingungen des jeweiligen Artikels.

Bei sperrigen Gütern, insbesondere bei großen Möbelstücken oder Speditionsware, gelten die Angaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Für Lieferungen auf deutsche Inseln wird zusätzlich ein Inselzuschlag in Höhe von 99,00 € auf die Versandkosten erhoben.

Speditionsversand für Möbel & sperrige Artikel

Große Möbelstücke, Massivholzmöbel, Schränke, Vitrinen, Tische und andere sperrige Artikel werden in der Regel per Spedition geliefert. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Möbel fachgerecht transportiert werden und sicher bei Ihnen ankommen.

Die genauen Versandkosten und Lieferbedingungen für sperrige Güter finden Sie direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung oder im Warenkorb.

Sperrige Güter sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.

Rückgabe von Speditionssendungen

Wenn Sie eine Ware per Spedition erhalten haben und diese zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice. Am einfachsten und unkompliziertesten ist die Rückgabe, wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail über Ihren Rückgabewunsch informieren.

Wir besprechen anschließend gemeinsam mit Ihnen den weiteren Ablauf und veranlassen auf Wunsch die Abholung der Ware durch die Spedition.

Bitte senden Sie Speditionsware nicht eigenständig und nicht ohne vorherige Absprache zurück. So können wir sicherstellen, dass die Rückgabe reibungslos organisiert wird und Ihre Möbel fachgerecht und sicher transportiert werden.

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Lieferungen ins Ausland

Lieferungen ins Ausland sind je nach Artikel und Lieferadresse möglich. Bei sperrigen Gütern oder Speditionsversand ins Ausland gelten die Versandkosten laut Artikelbeschreibung oder nach individueller Prüfung.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb Deutschlands zusätzliche Kosten entstehen können. Diese können je nach Zielland unterschiedlich ausfallen.

Bei Lieferungen in die Schweiz trägt der Kunde die anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern bei Anlieferung selbst.

Lieferzeiten

Die jeweilige Lieferzeit finden Sie direkt in der Artikelbeschreibung. Da unser Sortiment aus unterschiedlichen Möbelstücken, Maßanfertigungen, Einzelstücken und Speditionsartikeln besteht, können die Lieferzeiten je nach Produkt variieren.

Bei Maßanfertigungen, Sonderwünschen oder individuell gefertigten Möbeln informieren wir Sie gerne persönlich über die voraussichtliche Lieferzeit.

Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. So können Sie die Zahlungsart wählen, die am besten zu Ihnen passt.

Zahlung im Showroom

In unserem Showroom in Neuss können Sie bequem vor Ort bezahlen.

Mögliche Zahlungsarten im Store:

Barzahlung
Kartenzahlung

Vorkasse per Überweisung

Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse durch Banküberweisung bezahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte auf unser Bankkonto.

Unsere Bankverbindung:

Matthias Jegodtka
IBAN: DE85 3055 0000 0093 3042 69
BIC: WELADEDNXXX

Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.

Zahlung per PayPal

Über PayPal stehen Ihnen verschiedene bequeme Zahlungsarten zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit und PayPal-Konto können Sie unter anderem folgende Zahlungsoptionen nutzen:

PayPal
PayPal Express
Kreditkarte
Später bezahlen
Ratenkauf

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über PayPal.

PayPal Checkout

Über PayPal Checkout können Sie ebenfalls verschiedene Zahlungsarten nutzen. Dazu gehören:

PayPal
PayPal Express
Kreditkarte
Ratenkauf

Die verfügbaren Zahlungsoptionen können je nach Bestellung, Kundenkonto und PayPal-Prüfung variieren.

Finanzierung & Ratenzahlung

Für ausgewählte Bestellungen können Sie über PayPal eine Finanzierung oder Ratenzahlung nutzen. Die Verfügbarkeit dieser Zahlungsart wird direkt während des Bestellvorgangs durch PayPal geprüft und angezeigt.

Zahlung per Rechnung

Eine Zahlung per Rechnung ist ausschließlich für Behörden und öffentliche Institutionen möglich.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung auszugleichen.

Fragen zu Versand, Zahlung oder Rückgabe?

Bei Fragen zu Versandkosten, Speditionslieferung, Lieferzeiten, Auslandslieferungen, Zahlungsarten oder Rückgaben helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

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