Service
persönlicher Kundenservice:
Zu unseren Öffnungszeiten stehen wir Ihnen gerne zu jeglichen Fragen zu unserem Sortiment, Sonderwünschen, Veränderungen oder auch zu positiver und negativer Kritik zur Verfügung. Sie können uns von Mo.-Fr. zwischen 10.00 - 18.00 Uhr und samstags zwischen 10.00 - 16.00 Uhr unter 02137.9272519 erreichen. Außerhalb dieser Zeiten freuen wir uns über eine eMail an [email protected] von Ihnen, die wir gerne beantworten.
persönlicher Lieferservice:
Unsere Lieferungen werden nach Möglichkeit persönlich von uns durchgeführt. In anderen Fällen arbeiten wir mit einem Vertragspartner unseres Vertrauens zusammen. Die Lieferungen werden i.d.R. zu den angegebenen Lieferzeiten ausgeführt. Vor jeder Lieferung rufen wir Sie persönlich an um einen genauen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren, damit Sie sich zeitlich darauf einstellen können. Als besonderen Service bieten wir eine 2-Mann Lieferung an, die Ihr bestelltes Möbelstück bis an den vorgesehenen Platz in Ihrer Wohnung bringt (bitte informieren Sie sich dazu in unseren Versandinformationen).
Große Ausstellungsfläche mit Werkstatt:
In Neuss (zwischen Düsseldorf und Köln) haben Sie die Möglichkeit viele unserer Möbel live und in Farbe in unserem Showroom zu besichtigen, damit Sie sich ein genaues Bild davon machen können. Bitte informieren Sie sich vorab unter 02137.9272519 , ob das gewünschte Stück auch z.Z. in unserer Ausstellung steht. Unsere Öffnungszeiten sind von Mo.-Fr. zwischen 10.00 - 18.00 Uhr und samstags zwischen 10.00 - 16.00 Uhr.
Möbel auf Maß:
Sie haben genaue Vorstellungen von Ihrem neuen Möbel oder eine ungenutzte Ecke, die Sie optimal nutzen möchte? Wir fertigen auch Möbel nach Ihren genauen Vorstellungen an. Genaue Informationen finden Sie unter: Sonderanfertigungen .
Restaurationen:
Wir bieten Ihnen einen Restaurationsservice an, um Ihre alten Möbel wieder in neuem Glanz erstrahlen zu lassen. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrungen in der Möbelrestauration frischen wir Ihre Möbel so auf, dass Sie wie neu aussehen.
regelmäßiger Newsletter:
Mindestens 1mal/Woche versenden wir einen Newsletter in dem wir Ihnen neue Möbel vorstellen, Sie zu Sonderaktionen einladen oder Sie über wissenswertes zum Thema Möbelpflege, Möbelrestauration oder über verschiedene Holzarten informieren. Gerne können Sie sich unter: Newsletter für unseren Newsletter registrieren oder senden Sie uns eine Email und wir nehmen Sie in den Verteiler auf.
Wohnpalast Magazin:
In unserem Wohnpalast Magazin informieren wir Sie über alles wissenswerte zum Thema Möbel, Maßanfertigungen, Epochen, Stilarten und vieles mehr: